Een infrarood paneel met wifi besturen verhoogt het gemak en kan energie besparend werken. Hoe frustrerend is het dan als je draadloze internet hapert en je paneel niet doet wat jij wilt of niet correct reageert wat is geprogrammeerd? We krijgen daar veel vragen over van onze klanten en in veel gevallen is het oplosbaar door een paar eenvoudige handelingen! Ga je mee in de wondere wereld van wifi, smart home en smart heating?
1. Wifi is zo oud als de weg naar Rome?
Draadloze communicatie volgens de radiogolven van de wifi standaard IEEE 802.11 bestaat al sinds 1988, maar pas in 1999 begon het de wereld te veroveren. Twee Nederlanders hebben aan de wieg gestaan van deze draadloze internet standaard, Cees Links en Vic Hayes. Wifi is een merknaam geworden voor draadloos netwerk, al werd het ook wel gekscherend Wiresse Fidility genoemd, analoog aan de audio termen hifi: High Fidelity.
De draadloze communicatie kan via vier frequentie banden met tussen haakjes een verwijzing naar de IEEE standaard:
- 2,4 GHz band (802.11a tot en met 802.11n)
- 5 GHz band (802.11ac)
- 6 GHz en 7 Ghz (802.11ax)
De trend is dat de banden een hogere frequentie krijgen en dat heeft helemaal te maken met snelheid en bandbreedte (honger). Hoe hoger de frequentie, hoe sneller data verstuurd kan worden.
2,4 GHz band heeft beter dekking dan 5 Ghz
Met name wifi-5 en wifi-6 is geschikt om video te streamen cq. te downloaden. Het nadeel is dat deze banden minder ver komen dat de vertrouwde 2,4 Ghz: daarvan is de dekking weer beter van. Het gaat beter door muren en plafonds heen dan de hogere frequenties. Dat zal je thuis vast wel merken!
2. Wifi problemen door de bouw van je huis
Wifi problemen ontstaan veelal door de constructie van je huis of bedrijfsgebouw. Gedegen geïsoleerde huizen – zeker na 2018 – voorkomen dat kou binnen komt en warmte naar buiten gaat. De wifi straling ook…
Heb je muren met metaal, zoals gewapend beton? Dan wordt het signaal daardoor geblokkeerd of laat het het erg verzwakt door. Naast beton(ijzer) is glas ook geen goede vriend van de wifi signalen: het dempt eveneens (fors) een wifi signaal.
De beste constructie materiaal is hout: daar heeft wifi weinig last van
2.1 Geen wifi verbinding op je terras?
Andere materialen die verstoren en wifi problemen kunnen geven zijn spiegels en dubbelglas, maar ook water. Water absorbeert wifi signalen. Denk daarbij aan een aquarium al hoeft het perse een probleem te zijn, zolang het maar niet in de baan van het wifi signaal is die de router verstuurt naar de ontvanger.
De oplossing om deze wifi problemen te omzeilen is eenvoudig: zet het raam open.
Dubbelglas kan je last van hebben als je buiten op je terras of in de veranda zit. Zeker getinte ramen bevatten metaal deeltjes die de wifi signalen verhinderen vlekkeloos doorgelaten te worden. De oplossing om deze wifi problemen te omzeilen is eenvoudig: zet het raam open.
De beste constructie materiaal is hout; daar heeft wifi weinig last van. In een huis of kantoren gebouwen zijn de binnenmuren veelal enkel steens of van gipsplaten. Daar heeft wifi minder moeite mee.
2.1 Wifi storingsbronnen op zelfde frequentie
Naast storing door ‘vaste’ dingen zoals betonijzer, dubbelglas kan ook andere elektronica verstorend werken en wifi problemen veroorzaken. Zeker als het elektronica is die op dezelfde frequentie werkt als jouw router. Een (berucht) voorbeeld is de magnetron die eveneens op 2,4 GHz werkt als wifi routers. Andere mogelijke storingsbronnen zijn, zeker in 2,4 GHz band:
- Draadloze deurbel
- Google Chromecast
- Bluetooth apparaten en babyfoons
- Smartphones
- Heel soms LED en TL verlichting
- Wifi router van de buren
2.3 Wanneer 2,4 Ghz en 5 GHz gebruiken?
Zoals gezegd, 2,4 GHz kan internet dekking bieden voor een groter gebied, maar de snelheid is lager. De oplossing om de 5 GHz en 6 GHz banden te gebruiken, want die bieden fors hogere snelheden. Alleen is het beperkt tot een kleiner gebied.
Met dit gegeven in je achterhoofd is ons advies om 2,4 GHz voor je smartphone te gebruiken. Waarom? Je neemt je telefoon overal mee naar toe thuis of op kantoor:
- Huis- of woonkamer en de keuken en misschien ook wel de WC
- Slaapkamer en je thuiswerk-kantoor,
- Garage en atelier
- De tuin, veranda of de serre
- Op je werk op alle verdiepingen van het gebouw, of de loods of werkplaats
Je wilt overal internet hebben. Daarom is 2,4 GHz wifi de beste keus. Zeker als je gewoon aan het browsen of je mail aan het bekijken via het internet dan is 2,4 GHz prima.
2.4 Gamen en video’s kijken
De 5 GHz frequentie gebruik je bijvoorbeeld met je tablet, desktop PC of laptop. Dit gaat het beste als je in de buurt bent van het wifi-modem. Zo pak je de hoogste internetsnelheid en pluk je de vruchten van snelle upload- en downloadtijden. Ook is het fijn om voor 5 GHz te kiezen als je gaat gamen of video aan streamen bent. Zo zie je de mooiste beelden, zonder haperingen.
3. Wifi problemen door dual band wifi
3.1 De SSID naam aanpassen voorkomt wifi problemen
Veel routers hebben een zogenaamde simultaneous dual band. Dat betekent dat de 2.4 GHz en een 5 GHz WiFi netwerk gelijktijdig gebruikt kunnen worden. De ontvanger (smartphone, laptop enz) bepaald zelf wel welke wifi frequentie die neem. Die is natuurlijk handig, als gebruiker heb je er geen omkijken naar; er is altijd verbinding en als het even kan ook de snelste (lees: 5 GHz) verbinding.
Een aantal router fabrikanten gebruiken hetzelfde netwerk naam (SSID) voor beide frequentie banden. Ondanks dat het handig is voor de gebruiker, kan het ook verstorende werken.
SSID is de afkorting van Service Set Identifier, in het Nederlands beter bekend als ‘netwerknaam’. Het is identificatiemethode van een wifi netwerk en maakt het mogelijk om verschillende draadloze netwerken van elkaar te onderscheiden door ze verschillende namen te geven. Modem leveranciers geven er al meestal standaardnamen waarin (natuurlijk..) hun merknaam is verwerkt:
- TP-Link-02306
- FritzBox5490
- Netgear37
- enz
Het voordeel van één SSID voor beide frequenties is dat als je in huis rondloopt, je smartphone, laptop of tablet iedere keer het beste signaal en en snelheid gebruikt. Maar niet alle ontvangers kunnen dual band werken (om bovenstaande redenen) en werkt daardoor niet altijd even soepel.
Een SSID naam voor 2,4 GHz en 5 GHz kan een ‘wiebelige’ wifi verbinding geven
Soms wordt wel de verbinding gemaakt, soms niet, of val zo nu en dan uit. Ofwel wij noemen dat een een ‘wiebelige’ of onstabiele wifi verbinding
Ons advies is dan ook om de SSID voor beide frequentie een eigen verschillende namen te geven. Bijv Fritz-24 en Fritz5.
Hiermee is de verbinding met onze wifi schakelaars meer gegarandeerd omdat en veel minder kans op wifi problemen.
Voor onze wifi schakelaars is het expres gedaan, vanwege de eenvoudige redenen die hierboven al genoemd is: 2,4 GHz komt verder in een gebouw, dus de kans is veel groter dat een verbinding gemaakt kan worden.
Hetzelfde geldt voor onze slimme stekker en de temperatuur sensor op batterij (zie alle drie hierboven), idem voor de gecombineerde afstandsbediening-thermostaat: ze werken allemaal alleen op 2,4 GHz. Zijn het dan slechte of beperkte producten? Nee zeker niet, veel Smart Home producten die op wifi werken, werken het (beste op) 2,4 GHz.
Smart Home producten die op wifi werken, werken het beste op 2,4 GHz.
Dit geeft regelmatig wifi problemen – de wifi verbinding maken lukt niet – en ontvangen wij telefoon en mailtjes over dat bijvoorbeeld de wifi schakelaar niet werkt.
Is dit oplosbaar? Ja!
3.2 SSID naam veranderen per router
Het veranderen van de SSID naam en elke unieke frequentieband een eigen naam geven kan via het instellingenmenu van het modem. Van de populairste router hebben we een overzicht gegeven:
Er zijn natuurlijk meer merken, maar via google kun je dit snel achterhalen
4. Andere oorzaken van wifi problemen
Als je de 2,4 GHz band een uniek (SSID) netwerknaam hebt gegeven dan is de kans vrij groot dat je een kwalitatieve en stabiele draadloze verbinden kan maken met de wifi schakelaars of de gecombineerde thermostaat en afstandsbediening (WTH modellen van Byecold) . In de daarbij behorende Nederlandstalige handleidingen wordt dit stap-voor-stap dit uitgelegd.
Onze klantenservice heeft altijd een standaard vragenlijstje in geval van wifi problemen.
- In welke ruimte hangt het infraroodpaneel (vanwege de betonnen vloeren)
- Bij welke provider heeft u een abonnement en en welk merk router (zie 3.2)
- Staat de dual band aan van de router (maw 2,4 en 5 GHz hebben dezelfde (SSID) netwerknaam); Wij adviseren alleen 2,4 GHz aan te zetten (en 5 GHz) uit te laten
- Zijn andere apparaten wel goed verbonden en is het wifi netwerk stabiel?
- Wordt er een wifi repeater gebruikt? Die zorgt ervoor dat het vermogen 50% minder hoog is en kan de oorzaak dat er geen verbinding kan worden gemaakt
- Is er een Wifi gastnetwerk? Zo ja (tijdelijk) uitzetten en zien wat het effect is?
4.1 Wi-Fi-connectiviteit verbeteren
Draadloze wifi verbindingen kunnen door veel factoren worden beïnvloed heb je hierboven kunnen lezen.
Een wifi signaal gaat het best door muren van gipsplaat en multiplex. Sterker, wil je een optimale wifi verbinding, dan zijn er zelfs experts zeggen dat de je de router letterlijk in de lucht ophangen om de beste wifi verbinding te hebben. Eigenlijk moet je een appartement of woonhuis van papier te maken :-)
Dat is allemaal niet reëel, maar je kan gewoon een paar dingen weghalen of uit de buurt laten van je router:
- Dikke boeken. Stop de router niet op een boekenplank tussen een stapel boeken
- Televisie. Dit apparaat blokkeert, net als een grote computermonitor, het signaal.
- Huishoudelijke apparaten. Naast de TV, houdt je router uit de buurt van koelkast, vaatwasser, magnetron en andere metalen apparaten.
- Spiegel. Het kan bedekt zijn met metaal, dat signalen reflecteert en/of niet goed doorgeeft.
- Aquarium. Het werkt als een loden afrastering, het wifi signaal zal slechter zijn als gevolg van water.
5. De wondere wereld van Smart Home en Smart Heating
Smart Home betekent dat je huis of bedrijf, maar ook buitenshuis, op afstand slimme apparaten bedient via je smartphone. Kort gezegd kan je anywhere, anyplace en anytime kan je de apparaten bedienen. Of nu op zolder bent, op kantoor, vakantie of op zakenreis bent. Je ligt ‘s avonds in bed en de alarm moet aan gezet worden?
Via de Smart Life App is het zo gepiept. Of de lampen of infraroodpaneel uitzetten – al kan je dat ook programmeren – of de gordijnen dicht doen. Het kan allemaal..
5.1 Smart Heating
Veel van onze klanten bestellen een infrarood paneel met wifi mogelijkheden, zodat je die ook overal kan bedienen.
Stel je bent op verjaardag visite en je weet niet zeker of je paneel uitstaat: met een simpele blik en handeling via de app zet je hem uit. Een fraai voorbeeld van Smart Heating. Bijkomende mogelijkheid is dat je via een Timer ook aan/uit kan reguleren. Bijvoorbeeld ‘s avonds na 23 uur altijd het paneel uitzetten. Om stroomverspilling te voorkomen.
Een apart artikel word uitgebreid de mogelijkheden gegeven van Smart Home en Smart Heating en waarom wij de gratis Smart Life app adviseren om je infraroodpanelen te besturen.
5.2 Ondersteuning nodig bij wifi problemen?
Dit artikel heeft uitgelegd wat de verschillende oorzaken kunnen zijn van wifi problemen in je huis of bedrijf. Waar mogelijk hebben we ook tips gegeven om deze te verminderen of om op te lossen. Lukt het niet, aarzel niet om met ons contact op te nemen, ook als je het infraroodpaneel maanden geleden hebt aangeschaft.
